Страница 1 из 1

Демо версия "Антей"

Добавлено: Пн окт 20, 2014 9:28 am
михаил
После установки и запуска демо версии "Антей"невозможно сконфигурировать ретранслятор - выводит сообщение: Команда не выполнена - Сервис не доступен: Сервис 2 (localhost) не запущен. В чем может быть проблема? При этом сервис "Альтаир", "Диспетчер" запущены и работают. Связь с ретранслятором есть. В АРМ Дежурного приходят сообщения о вскрытии и закрытии крышки р-ра.

Re: Демо версия "Антей"

Добавлено: Пт окт 24, 2014 12:40 am
sz36
михаил писал(а):После установки и запуска демо версии "Антей"невозможно сконфигурировать ретранслятор - выводит сообщение: Команда не выполнена - Сервис не доступен: Сервис 2 (localhost) не запущен. В чем может быть проблема? При этом сервис "Альтаир", "Диспетчер" запущены и работают. Связь с ретранслятором есть. В АРМ Дежурного приходят сообщения о вскрытии и закрытии крышки р-ра.
АРМ инженера и сервис Альтаир на одном компе запущены? В общем, АРМ инженера не может достучаться до сервиса Альтаир; если это разные компы то причин может быть много, если один, то странно. Может, файрвол блокирует или какое-то антивируснуе ПО? На компе, на котором запущен Альтаир, должен быть открыт порт 846. При первом запуске Альтаира Windows спрашивает, разрешать ли этой программе сетевые соединения; если был ответ "Нет", то больше она уже не спрашивает, надо зайти в настройки файрвола и разрешить вручную.