Демо версия "Антей"

Здесь вы можете писать обо всём, что касается нашего программного комплекса или оборудования произведённого ЗАО "Телемак"
Ответить
михаил
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 9:13 am
Откуда: Алтай

Демо версия "Антей"

Сообщение михаил » Пн окт 20, 2014 9:28 am

После установки и запуска демо версии "Антей"невозможно сконфигурировать ретранслятор - выводит сообщение: Команда не выполнена - Сервис не доступен: Сервис 2 (localhost) не запущен. В чем может быть проблема? При этом сервис "Альтаир", "Диспетчер" запущены и работают. Связь с ретранслятором есть. В АРМ Дежурного приходят сообщения о вскрытии и закрытии крышки р-ра.

sz36
Сообщения: 219
Зарегистрирован: Ср май 02, 2007 3:43 pm
Откуда: Телемак
Контактная информация:

Re: Демо версия "Антей"

Сообщение sz36 » Пт окт 24, 2014 12:40 am

михаил писал(а):После установки и запуска демо версии "Антей"невозможно сконфигурировать ретранслятор - выводит сообщение: Команда не выполнена - Сервис не доступен: Сервис 2 (localhost) не запущен. В чем может быть проблема? При этом сервис "Альтаир", "Диспетчер" запущены и работают. Связь с ретранслятором есть. В АРМ Дежурного приходят сообщения о вскрытии и закрытии крышки р-ра.
АРМ инженера и сервис Альтаир на одном компе запущены? В общем, АРМ инженера не может достучаться до сервиса Альтаир; если это разные компы то причин может быть много, если один, то странно. Может, файрвол блокирует или какое-то антивируснуе ПО? На компе, на котором запущен Альтаир, должен быть открыт порт 846. При первом запуске Альтаира Windows спрашивает, разрешать ли этой программе сетевые соединения; если был ответ "Нет", то больше она уже не спрашивает, надо зайти в настройки файрвола и разрешить вручную.

Ответить