telemak.ru

Звоните в техподдержку

После установки и запуска демо версии "Антей"невозможно сконфигурировать ретранслятор - выводит сообщение: Команда не выполнена - Сервис не доступен: Сервис 2 (localhost) не запущен. В чем может быть проблема? При этом сервис "Альтаир", "Диспетчер" запущены и работают. Связь с ретранслятором есть. ...

Ворон перепрошить можно только у нас, можете отправить почтой. Текущая версия - 85. Насчет прошивки и переходника договаривайтесь по тлф (495)585-0320

А пароль не пустой? Пустой не катит.
Звоните (495)585-0364, и попросите человека зайти в личный кабинет с Вашим логином и паролем, дабы проверить.

Если речь идет именно об IP-телефоне (который подключается к Ethernet), то несовместимы хотя бы потому, что Ethernet в Вороне воткнуть некуда. Если речь идет о цифровой АТС к которой может быть подключен обычный телефон, то должен работать и Ворон. Возможно, следует сделать правильные настройки. Как...

Квартиросъемщик посылает команду на взятие, в протоколе вместо "Взят" появляется тревожная строка "Подмена УОО" либо "Нарушение линии связи с УОО. Нет сигнала 18кГц". Плохое качество приема ретранслятором сигнала от УО-3К. Весьма распространенная проблема с этим типом. УО-3К, кроме своего состояния...

Во всей видимости, не виртуализирован COM-порт. VirtualBox позволяет виртуализировать COM-порты, но по дефолту они отключены, надо включить в настройках виртуальной машины. Начсет VMWare не знаю, старые версии вроде бы не умели виртуализировать порты, может сейчас сделали. Еще потенциальная проблема...

Нет, в Вороне ошибка отправки СМС в журнал не пишется, и на ПЦО не передается

Подсоединяется к USB через специальный переходник. По вопросу приобретения переходников обращайтесь (495)585-0320

Идя навстречу пожеланиям трудящихся, мы выпустили программу для программирования УОО с компьютера. Брать отсюда http://www.telemak.ru/products/downloads.html (SetupAS006.rar)

подскажите как избавится от31 ошибки на УОО AS006 Ошибка 31 - нет ответа от пульта, причины ее могут быть самые разные. Если все сообщения до пульта доходят, а ошибка таки возникает, наиболее вероятная причина - неправильно задан телефонный номер или формат для одного из направлений (а для другого ...

Здравствуйте! На пульте стоит Телемак.Виста дозванивается на пульт и сообщения проходят.Но после того как Виста отпередавалась вываливается "Отказ системы нет сообщений "по словам дежурной на пульте.Что это такое? У Висты таких сообщений в формате Контакт ID нет Видимо, речь идет о сообщении "Отказ...

Ol_3 писал(а):есть несколько модемов с разными версиями. было бы удобно скачать файлик (ЕХЕшник), чтобы он обновил прошивку до последней.

Это невозможно.

Ol_3 писал(а):подскажите, где скачать и как обновить прошивку модема МТ040?

Только приехав к нам. У вас какая версия?

Приемник работает с программой SIM II, я его отключаю от другого компа и вставляю кабель с компом где установлен сервис ларс. Значит кабель, скорее всего, исправен. Что такое DT RCI NRI я не знаю, из похожих названий мы пробовали с DT RCI5000, работает. Но что там ставили в настройках я, конечно, н...